Front Office Mitarbeiter (m / w) 60-80%

Einleitung

Werde Teil von unserem Empfangsteam im Seegärtli

Für unser 3

• Hotel Seegarten Marina suchen wir

per März 2026 oder nach Vereinbarung eine : n

Front Office Mitarbeiter : in (60-80%)

Das Seegärtli ist in Spiez und rund um den Thunersee weit mehr als nur ein Hotel – es ist ein Ort zum Ankommen, Durchatmen und Geniessen. Direkt in der herrlichen Bucht gelegen, dürfen wir Tag für Tag mit einer einzigartigen Kulisse arbeiten, die für unsere Gäste und für uns ein echtes Geschenk ist.

Mit viel Liebe zum Detail gestalten wir unser Hotel so, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und gut aufgehoben fühlen. Persönlicher Service, Herzlichkeit und echte Gastfreundschaft stehen bei uns im Mittelpunkt – und genau dafür suchen wir dich.

An der Reception bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und prägst ihren ersten Eindruck vom Seegärtli entscheidend mit. Mit deiner freundlichen Art, deiner Übersicht und deiner Freude am Umgang mit Menschen trägst du dazu bei, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Wenn du Freude am Kontakt mit Menschen hast, gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines herzlichen Teams an einem der schönsten Orte am Thunersee werden möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

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Ihre Aufgaben

Selbstständiges Führen der Reception und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs

Professioneller und herzlicher Check-in und Check-out unserer Gäste

Bearbeitung und Pflege von Reservationen über verschiedene Kanäle

Persönliche Betreuung und kompetente Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste, insbesondere zu Freizeitaktivitäten und Ausflugsmöglichkeiten in der Region

Selbstständige Gästekorrespondenz für Einzelgäste und Gruppen (Offerten, Bestätigungen, Rechnungsstellung und Nachbearbeitung)

Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines hohen Servicelevels

Allgemeine administrative Arbeiten sowie Pflege der Gästedaten im System

Ihr Profil

Freundliche, herzliche und gepflegte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Versierter Umgang mit digitalen Tools (Outlook, Buchungssysteme, Gästekorrespondenz), Mews-Kenntnisse von Vorteil

Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch in lebhaften Momenten

Teamfähig, belastbar und mit einem ausgeprägten Dienstleistungsdenken

Freude am Umgang mit Menschen und echte Begeisterung fürs Gastgebersein

Wir bieten

Geregelte Arbeitszeiten sowie eine faire Ferien- und Freitageplanung

Ein faires Salär und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem lebhaften Hotelbetrieb direkt am Thunersee

Ein herzliches, motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsklima

Arbeiten in einer der schönsten Buchten Europas