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Sachbearbeiter Im Support 100%
DiallonZürich, CHVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungIdealerweise bringst du eine Kaufmännische Grundausbildung (zumindest äquivalent) oder eine Ausbildung im Kundendialog Erfahrung im Kundendienst setzt du voraus Bereitschaft in einem Schichtbetrieb zu arbeiten (06.00 – 22.00, von MO - SO Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind zwingend Gewandt im Umgang mit MS-Office und evtl. Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System Kommunikativ, Empathie, dienstleistungsorientiert, selbständige Arbeitsweise und teamfähig Zuverlässigkeit, freundlich und eine gute Portion Humor
Deine Hauptaufgaben :
- Bearbeitung von 1st Level Tickets auf verschiedenen Kanälen
- Selbständige Abwicklung der Kunden, wie auch deren verbundenen Administration
- Zusammen mit dem Team nimmst Du an Projekten Teil und setzt diese um
- Die Produktpallette dem Kunden bei Bedarf erläutern
- Kontakt mit Internationalen Kunden
Deine Qualitäten :
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