Technicien support informatique junior
IVY PARTNERS SAGenève, CHEn tant que Technicien Support Applicatif Junior chez Ivy Partners, vos missions seront :
- Assurer le support de niveau 2 pour les utilisateurs finaux, en prenant en charge les incidents et demandes plus complexes.
- Superviser le monitoring des endpoints au sein du parc client.
- Gérer le cycle de vie des endpoints, incluant l'installation, la configuration, et la mise à jour des équipements.
- Automatiser les processus de gestion du parc afin d’optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Participer à la construction et à l'installation des environnements de travail pour les utilisateurs finaux (Workplace).
- Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion et la configuration de leurs dispositifs mobiles (MDM).
A propos de vous !
IVY, c’est aussi :
La bienveillance | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et se voit offrir des formations et des perspectives d’évolution en Suisse ou à l’international.
La confiance | Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.
L’innovation | Nous garantissons une transformation numérique efficace grâce à l’innovation technologique couplée à la créativité.
La responsabilité | Le collectif est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.