Functieomschrijving
Annahme und Erfassung von Bestellungen aus
der Schweiz, Liechtenstein sowie Exportaufträgen in Deutsch,
Französisch und Italienisch
Planung und
Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung, inklusive
Transportmanagement für verpackte und lose
Ware
Erstellung von Offerten,
Auftragsbestätigungen und Jahreskonditionen in Zusammenarbeit mit
dem Vertrieb
Bearbeitung von Rechnungen,
Gutschriften und
Auftragsstornierungen
Entgegennahme von
Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon sowie schriftlicher
Korrespondenz
Enge Zusammenarbeit mit internen
und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung eines optimalen
Kundenservices
Pflege und Verwaltung von
Vertriebs- und Stammdaten im ERP-System
(SAP)
Unterstützung bei der Datenpflege im
CRM-System (Adressen, Konditionen,
Korrespondenz)
Mitwirkung im Kreditmanagement,
einschliesslich Mahnwesen und Kundenkommunikation zu offenen
Rechnungen
Einhaltung und Umsetzung der
Qualitätssicherungsrichtlinien
Functie-eisen
Mehrjährige Berufserfahrung im
Kundendienst oder in einer vergleichbaren
Funktion
Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung
Erfahrung mit ERP-Systemen,
idealerweise SAP
Sicherer Umgang mit MS Office
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Stilsichere
Deutschkenntnisse sowie sehr gute
Französischkenntnisse
Kenntnisse in Englisch
und Italienisch von Vorteil
Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Mass an
Eigeninitiative? Sie würden sich als zielorientierte
Persönlichkeit, mit einer unternehmerischen und strukturierten
Denkweise bezeichnen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche
Tätigkeit. Hat diese Herausforderung Ihr Interesse geweckt? Herr
Simon Bolliger freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen über den
nachstehenden Bewerbungsbutton.
Officer • Lenzburg