Aufgaben
- Bearbeitung schriftlicher, telefonischer sowie Online-Supportanfragen von Kunden und internen Stellen
- Erfassen und koordinieren der Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem Kundendienst
- Bereitstellung der Geräte für die Kundenversorgung
- Erfassen und ausführen von Reparaturen
- Ersatzteilbewirtschaftung (Eingang, Ausgang, Retouren) in Zusammenarbeit
- mit dem Einkauf
- Allgemeine Mitarbeit bei Projekten sowie Mitbetreuung der Hotline während
- den Öffnungszeiten
Qualifikation
Erfahrung im PC-Support sowie gute Kenntnisse in iOS, Android und anderen elektrischen GerätenAusgeprägtes technisches VerständnisHohe Kunden- und ServiceorientierungSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend erforderlichTeamplayer mit ausgeprägten SozialkompetenzenKonnten wir Ihr Interesse wecken? Wenn Ja, so senden Sie uns umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen zu der Vakanz können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Daniel Trottmann
Stv. Geschäftsleiter
UNIpersonal AG
Kirchbergstrasse 23 / 3400 Burgdorf
Hagenholzstrasse 56 / 8050 Zürich
Geschäft +41 34 552 20 20
[email protected]
www.unipersonalag.ch
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