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Kundenberater / in DE und FR 60-100%

AdeccoBern, CH

Vor 10 Tagen

Stellenbeschreibung

Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Französisch? Sie helfen gerne den Kunden bei Problemen weiter?

Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.

Aufgaben

Persönliche Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen in Deutsch und Französisch
Klare und effektive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Abwicklung von Reklamationen
Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
Betreuung deutsch- und französischsprachiger Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich
Identifikation von Verkaufschancen und aktive Verkaufsförderung von Produkten und Dienstleistungen
Aktualisierung von Kundendaten und Pflege von Kundenbeziehungen im CRM-System
Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen
Beobachtung von Marktentwicklungen und Wettbewerbsanalysen

Profil

Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar

Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung

Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)

Kunden- und verkaufsorientiertes Denken

Teamfähig, motiviert und kundenorientiert

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse

Vorteile

Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand

Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen

Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle

Unser Service ist für Sie kostenlos

Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -112024-669452) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.