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Customer Service Manager / Backoffice

Customer Service Manager / Backoffice

arcade solutions agLuzern, CH
Vor 28 Tagen
Stellenbeschreibung

Das gibt es zu tun — du...

  • stellst eine hohe Offerten- und Vertragsqualität sicher.
  • hältst unsere Sales- & Beschaffungs-Queue zusammen mit deinen Team up-to-date.
  • übernimmst die Verantwortung, dass die Abwicklung von Kundenanfragen bis zur Rechnungsstellung schnell und reibungslos verläuft.
  • koordinierst die Vertriebs- und Beschaffungsaktivitäten zwischen internen Stellen, Lieferanten und Kunden.
  • übernimmst verschiedene Sachbearbeitungs-Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung bis zur Rechnungsstellung.
  • bearbeitest und überwachst die Warenbeschaffung, stets mit einem Auge fürs Detail.
  • stärkst deinem Teamlead den Rücken, wenn es um administrative Arbeiten geht.
  • stellst gemeinsam mit dem Team einen professionellen Auftritt am Empfangsdesk sicher.

Das bringst du mit

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar.
  • Erfahrung in der IT-Branche oder Bereitschaft, das entsprechende Wissen schnell aufzubauen.
  • Freude am direkten Kundenkontakt (Telefon, E-Mail) mit professionellem und freundlichem Auftreten.
  • Strukturierte Arbeitsweise bzw. eine hohe Selbstorganisation - du behältst einen ruhigen Kopf, auch wenn es einmal hektisch wird.
  • Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen ERP und CRM-Lösungen sowie fortgeschrittene M365 Kenntnisse.
  • Teamgeist, Offenheit und Zuverlässigkeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an der Kommunikation in Englisch.

    • Das erwartet dich

  • Spannende Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden IT-Unternehmen mit interessanten Projekten.
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Ein Götti, der dich bei deiner Einarbeitung begleitet, sowie ein starkes Team mit inspirierendem Zusammenhalt.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Ideen aktiv einzubringen.
  • Ein modernes Office mit Workbistro und Coworking-Space.
  • Regelmässige Teamevents, darunter die heiss umkämpften Töggeli-Turniere.

    • You’ll never work alone!

    Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den "Bewerben" Button. Unsere Ansprechperson ist Nadja Bucher.

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