Teamleiter : in Spendenbetreuung High Donor 60%-80%

Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir eine : n

Teamleiter : in Spendenbetreuung High Donor 60%-80%

Ihre Hauptaufgaben :

In dieser wertvollen Funktion in unserer Unternehmung sind Sie verantwortlich für ein kleines Team von Call Agenten welche Spender im höheren Spendensegment betreuen, akquirieren und upgraden. Nebst diversen administrativen Tätigkeiten führen Sie Spendengespräche und sind zuständig für einen reibungslosen Ablauf bei der Durchführung der Fundraising Projekte. Sie betreuen die Projekte ganzheitlich, sind verantwortlich für die Jahresplanung der Projekte, sowie des Teams (personell und fachlich). Sie erstellen regelmässig Auswertungen und Analysen, welche Sie an ihren Vorgesetzten und Kundenbetreuer rapportieren.

Ihr Profil :

• Abgeschlossene Ausbildung Fachmann / -frau Kundendialog oder kaufmännische Ausbildung auf Niveau EFZ ist Voraussetzung
• Berufserfahrung im Projektmanagement und erste Führungserfahrungen von Vorteil
• Berufserfahrung im Fundraising, Spendenbetreuung oder Call Center von Vorteil
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache, weitere Sprachen von Vorteil
• Flair für Analysen und Auswertungen
• Ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusst, hohe Eigenmotivation und Organisationstalent
• Teamorientierung

Das erwartet Sie :