1st Level Support - 3 Tage Homeoffice (m/w/d)
Lohn - 70'000 - 80'000
Unser Partner ist Marktführer für fachspezifische medizinische Informationssysteme in der Schweiz. Die Kunden sind Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen und Kliniken.
Unser Partner hilft Ärzten und Therapeuten mit zukunftsgerichteten Lösungen ihre Prozesse stark zu vereinfachen und innovative Geschäftsideen umzusetzen.
Kernstück ist die firmeneigene Cloud, welche die Vernetzung der Arztpraxis sicherstellt. Das Produkt unterstützt die Praxis in der Patientenadministration und der Dokumentation mit Hilfe der elektronischen Krankengeschichte.
Deine Verantwortung
- Du erkennst schnell die Bedürfnisse der Kunden und bist kompetent in der Bearbeitung ihrer Anfragen.
- Du unterstützt die Kunden im Medical-Bereich als Teil des 1st-Level-Supports lösungsorientiert und engagiert.
- Du begleitest Neukunden bei der Integration von der firmeninternen Software in ihren Praxisalltag.
- Durch deine aktive Mitarbeit im Rolloutprozess neuer Releases und Features sicherst du einen stabilen Betrieb für unsere Kunden.
- Du übernimmst gerne Verantwortung für verschiedene Themen und treibst ihre Weiterentwicklung voran.
Deine Skills
- Du bringst möglicherweise bereits Erfahrung im medizinischen Bereich mit und bist vertraut mit verschiedenen Praxisabläufen.
- Du interessierst dich gleichermassen für die Optimierung von Praxisprozessen und lokale Anpassungen im Praxisumfeld.
- Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse in macOS, Windows und Office-Anwendungen.
- Du beherrschst Deutsch fliessend und hast idealerweise Französischkenntnisse (Italienisch als zusätzlicher Bonus).
- Du bist teamfähig, belastbar und zeichnest dich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus, und du geniesst die Dynamik eines lebendigen Umfelds.
Benefits
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
Service Desk Mitarbeiter (1st Level Support)
Bearbeiten und lösen von Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen. Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden. ...
Unterstützung Im 1St-Level-Support Mit Tatendrang Und It-Affinität
Unterstützung im 1st-Level-Support mit Tatendrang und IT-Affinität (befristet) 80 - 100%. In dieser Funktion wirken Sie aktiv mit und decken den First-Level-Support für das Schulfeld ab. Als Verstärkung des Supportteams unterstützen Sie die Enduser bei der Nutzung der neuen Tools. Am Telefon sind Si...
1st Level Support - 3 Tage Homeoffice (m/w/d)
Du unterstützt die Kunden im Medical-Bereich als Teil des 1st-Level-Supports lösungsorientiert und engagiert. ...
1st Level Support E-Banking (m/w/d)
Der Sachbearbeiter E-Banking (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:.Beantwortung von Kundenanfragen auf schriftlichem und telefonischem Wege.Auskunftserteilung zu den E-Banking Themen.S...
1st-/2nd-Level IT Support mit HO Möglichkeiten (m/w/d)
Du bist selbstständig, präzise und hast mehrere Jahre IT-Support-Erfahrung. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT-Support. ...
IT-Support 1st/2nd Level (w/m) – Job ID 66601
Level ICT Support, User Support, 2nd Level Support, Windows, Microsoft 365, VMware, Microsoft Office, CAD, IT Beschaffung, HW-Evaluation, Userbetreuung. Sie haben eine Informatik-Ausbildung / Lehre – idealerweise Systemengineering / Support oder haben eine Weiterbildung im Bereich PC- oder LAN-Suppo...
1st- & 2nd-Level ICT Support (fast fully remote) (m/w/d)
Als erfahrener IT-Support-Spezialist arbeitest du eigenständig und präzise. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, speziell in den Bereichen Windows- und Apple-Ecosystem, Netzwerke, Cloudmigration, Virtualisierung, Datensicherung, Datenrettung sowie Virus- und Malware-Entfernung. ...
Junior ICT Supporter 1st Level Support
Junior ICT Supporter 1st Level Support . ...
Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d)
Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d). Antwortzeiten, Servicelevel, etc. Du motivierst, förderst und entwickelst dein Team in Gruppencoachings und Einzeltrainings, um einen “best in class” Support zu liefern. Zudem analysiert du Kennzahlen, leitest Massnahmen ein und optimierst Prozesse m...
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support
Senior ICT Supporter 1st bis 3rd Level Support . Annahme, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen und Störungsmeldungen für Hard- und Software. Erstellung und Pflege von internen und externen Dokumentationen im Kundensupport. Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder höher) mit me...