International Patient Coordinator

Stellenbeschreibung :

In dieser zentralen Rolle begleiten Sie internationale Patientinnen und Patienten während ihres gesamten Aufenthalts in unseren Kliniken. Sie sorgen für eine massgeschneiderte medizinische und logistische Betreuung diskret effizient und serviceorientiert. Ihre Aufgabe beginnt mit dem ersten Kontakt und umfasst die umfassende Betreuung vor während und nach dem Aufenthalt des Patienten.

Ihre Verantwortlichkeiten :

• Organisation und Koordination von individuellen Patientenaufenthalten ambulant oder stationär
• Enge Zusammenarbeit mit medizinischen administrativen und hotellerie-bezogenen Abteilungen
• Erstellung massgeschneiderter medizinischen Angebote und Empfehlung passender ergänzender Leistungen für Direktanfragen oder über Partner (Agenturen Konsulate etc.)
• Sicherstellung eines persönlichen VIP-Empfangs sowie einer umfassenden Betreuung der Patienten vor Ort
• Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung Zahlungsabwicklung und Versand medizinischer Unterlagen
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internationalen Partnern und Patienten und Engagement für sehr hohe Servicequalität
• Beschwerdemanagement

Qualifications :

Zusätzliche Informationen :

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Unsere Stellen sind offen für alle qualifizierten Bewerber : innen unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Air Ticketing,API,CAD CAM,Data Management,Equity,Import & Export

Experience : years

Vacancy : 1