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Front Office Trainee
Front Office TraineeAccorHotel • Zürich, Zurich, Switzerland
Front Office Trainee

Front Office Trainee

AccorHotel • Zürich, Zurich, Switzerland
Vor 22 Stunden
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

  • Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst vom ersten Moment an für Wohlfühlatmosphäre
  • Check-in und Check-out laufen bei dir professionell und reibungslos
  • Reservationen, Anfragen per Mail, Telefon oder vor Ort bearbeitest du souverän
  • Du berätst Gäste zu Angeboten, Aktivitäten und Services – intern wie extern
  • Anliegen und Reklamationen gehst du lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl an
  • Zahlungen, Rechnungen und Kasse hast du im PMS jederzeit im Griff
  • Mit aktivem Up- und Cross-Selling begeisterst du unsere Gäste zusätzlich
  • Du hältst Gästedaten aktuell und sorgst für Ordnung im System
  • Rezeption, Lobby und Shop präsentierst du stets einladend

Qualifikationen

  • Du studierst an einer Schweizer Hotelfachschule
  • Deutsch beherrschst du sicher in Wort und Schrift
  • Englisch sprichst du fliessend und fühlst dich im Gästekontakt wohl
  • Weitere Sprachen sind ein Plus
  • Mit dem Hotel-PMS OPERA hast du bereits gearbeitet – oder du lernst dich schnell ein
  • Du hast Freude daran, Gastgeber : in zu sein und Menschen willkommen zu heissen
  • Ein offenes, positives Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für dich selbstverständlich
  • Auch wenn es mal turbulent wird, bleibst du ruhig und lösungsorientiert
  • Du arbeitest selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung
  • Teamwork, Flexibilität und Lust, aktiv mitzugestalten, zeichnen dich aus
  • Zusätzliche Informationen

  • Damit du mehr Freizeit hast, arbeitet unser Front Office-Team  ohne Zimmerstunden!
  • Wir unterstützen dich  finanziell  bei deinem täglichen  Weg zur Arbeit
  • Wir nehmen dir das Waschen und Bügeln deiner  Uniform  ab –  kostenlos
  • Regelmässige  Teamevents  mit anschliessendem  Apéro
  • Kostenlose Verpflegung  – und das drei Mal am Tag
  • Profitier von  exklusiven Rabatten  innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns – sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde
  • Wir fordern und fördern dich und bringen dich gerne zum «Next Level» mit unseren  Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
  • Jobalert für diese Suche erstellen

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