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Das kannst du bewegen
- Mitgestalten und Mitverantworten eines reibungslosen Betriebs von sicherheitsrelevanten ICT Services
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effiziente und zuverlässige Abwicklung der Supportprozesse sowie des First-Level-Supports
- Analysieren und Lösen von Incidents und Requests (1st und 2nd Level Support)
Das bringst du mit
Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, alternativ Quereinsteiger / in mit vergleichbarer Berufserfahrung im ICT SupportFundiertes Wissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software, Betriebssysteme und NetzwerkeGute Kenntnisse der ITIL-ProzesslandschaftErfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und KanbanSelbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und OrganisationsfähigkeitenHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für NutzerbedürfnisseSehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von VorteilMilitärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von VorteilKontakt
Frank Haugwitz
Director Sourcing C5I-Campus
Für souveräne Sicherheit.
Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rundMitarbeitenden jeden Tag : an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund.
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