Kundenberater*in

Dafür setzt du deine Energie ein

• Deine Stimme ist ewz: Du berätst Kundinnen und Kunden zu Energieprodukten und Dienstleistungen in Deutsch und Französisch.
• Neben dem Telefon interagierst du auf den Kanälen Internet, Brief, Webseite und E-Mail.
• Umzugsmutationen und telefonische Anfragen rund um die Stromrechnung sind zwei deiner Haupttätigkeiten.
• Die Up- und Cross-Selling Strategie setzt du in deiner täglichen Arbeit um.
• Die Stelle ist für ein Jahr befristet mit Option auf eine Festanstellung. Nach diesem Jahr hast du dich eingearbeitet und wir freuen uns darauf, dich dauerhaft in unserem Team zu begrüssen.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Grundbildung mit relevanter Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt bringst du mit.
• In Deutsch trittst du mündlich und schriftlich stilsicher auf und kommunizierst auch bei französischen Anrufen sicher und souverän.
• Du interessierst dich für technische Themen wie Solarzüri, Elektromobilität und Kundenportale.
• Deine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung freut uns besonders.
• Engagiert, nachhaltig, einfach und visionär sind für dich nicht nur Worte, sondern wichtige Werte, nach denen du lebst.

Vielfalt bereichert und bringt uns weiter. Wir begrüssen Bewerbende aus verschiedenen Kulturen, Generationen, mit unterschiedlichen Werten und Einstellungen und setzen uns für Chancengleichheit jeden Geschlechts sowie jeder sexuellen Orientierung ein.

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Gestalte mit deinem Know-how die Energiezukunft mit: Wir suchen engagierte Macher'innen, die sich für eine nachhaltige Zukunft stark machen.

Für Personaldienstleister

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personaldienstleister entgegen.

Das hast du dir verdient

Mehr Energie für dein Leben Durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitsmodelle und Teilzeitmöglichkeiten kannst du deine Arbeitszeit aktiv mitgestalten und sie so einteilen, wie sie am besten zu deinem Leben passt. Du kannst beispielsweise bis zu 2 Wochen zusätzliche Ferien einkaufen und auf allen Stufen Teilzeit arbeiten. Auch Jobsharing/-splitting und unbezahlter Urlaub sind bei uns natürlich möglich. Eine Investition in deine Zukunft Wir legen nicht nur Wert darauf, faire und transparente Löhne zu zahlen, sondern stellen auch sicher, dass dir von deinem Lohn mehr übrigbleibt. Wir übernehmen 60% der Sparbeiträge und bieten zusätzlich einen überobligatorischen Zins auf das angesparte Kapital. Nachhaltig und vergünstigt reisen Mit dem Mobilitätsbeitrag von bis zu 600 Franken im Jahr reist du günstig und nachhaltig – egal, ob du mit dem Velo durch Zürich radeln oder mit dem Zug die Schweiz erkunden willst. Ein Energieschub für deine Freizeit Wir zahlen dir monatlich 100 Franken auf deine Lunch-Check Karte ein. Zudem profitierst du jährlich von weiteren Fringe Benefits im Wert von 150 Franken und von attraktiven Handyabos. Volle Power für die Familie Mit unseren 16 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub bekommst du einen zusätzlichen Energieschub für die Familienzeit. Selbstverständlich hast du auch die Möglichkeit, dein Pensum zu reduzieren. Entwicklung und Weiterbildung Mit unserem Talentmanagement fördern wir deine Entwicklung gezielt – durch vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Mehr zu unseren Vorteilen

Setze deine Energie für eine nachhaltige Zukunft ein – wir belohnen dich mit starken Vorteilen!