Seit über 10 Jahren bietet unser ROCKEN® Partner mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lösungsorientierte KMU Softwares für Kleinunternehmen an. Die umfassende Palette an Funktionen ermöglicht es den Nutzern, Ihr Tagesgeschäft erfolgreich zu bewältigen. Durch ihre effiziente und verlässliche Art konnten das Unternehmen mit seinem Service über 50 Tausend Kunden für sich gewinnen.
Deine Verantwortung
- Deine tägliche Aufgabe ist die enge Zusammenarbeit mit dem Support- und Entwicklungsteam, um technische Probleme zu lösen, die von unseren Kunden gemeldet werden.
- Als Teil des 3rd-Level-Teams fungierst du als Ansprechpartner zwischen den Teams, die den Kundenservice bieten, und den technischen Abteilungen.
- Du unterstützt die Kommunikation bei technischen Anliegen, zum Beispiel rund um die bexio API, direkt mit den Kunden.
- In einer Umgebung, die von kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist, kannst du deine Ideen einbringen, um das tägliche Geschäft weiter zu optimieren und zu automatisieren.
Deine Skills
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT / Informatik und relevante Berufserfahrung.Technisches Troubleshooting komplexer Probleme ist deine Leidenschaft und nicht nur eine Fähigkeit.Der technische Stack von LINUX, GIT, MySQL, PHP und / oder Java ist dir bestens vertraut.Deine natürliche Neugierde und deine Bereitschaft, ständig Neues zu lernen und zu experimentieren, sind klare Merkmale deiner Arbeitsweise.Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.Benefits
Flexible ArbeitszeitgestaltungMarkt- und Leistungsgerechte LöhneBeteiligung oder Übernahme ÖV-AbonnementsEingespieltes und dynamisches TeamOffene UnternehmenskulturAttraktive Vorsorge- und VersicherungsleistungenROCKEN Jobs :
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Arbeitsort
Meilen
Kontakt
Milosch Gressly,
41 44 385 21 28