Customer Data Analyst 70-100%

70-100%, Bern, Hub-Standorte in Zürich, Lausanne uvm.

und Homeoffice Das kannst du bewirken - Du stellst die

Kunden-Datenqualität und Konsistenz über alle relevanten Systeme

hinweg sicher – gemeinsam mit IT und Fachbereichen. - Die

Weiterentwicklung der Kundendatenarchitektur treibst du durch klare

Anforderungen und die Leitung entsprechender Projekte voran. -

Statistische Modelle, Kundendaten-Dashboards und

Machine-Learning-Algorithmen werden von dir entwickelt, trainiert

und operationalisiert, um datenbasierte Entscheidungen zu stärken.

• Aus regelmässigen und Ad-hoc-Analysen leitest du konkrete

Empfehlungen für Marketing, CX und Produkt- und

Touchpointentwicklung ab. - Interaktive Dashboards und Reportings

gestaltest du so, dass Kundensicht, Pain Points und Feedbacks

unternehmensweit sichtbar werden. - Prägnante Visualisierungen und

überzeugende Präsentationen machen deine Erkenntnisse entlang der

Customer Journey verständlich und wirksam einsetzbar. Das bringst

du mit - Du hast mehrjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in Data

& Analytics mit Schwerpunkt Kundendatenanalyse,

Benutzer-Insights oder Marktforschung sowie einen Masterabschluss

in Mathematik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem

verwandten Bereich. - Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der

Datenaufbereitung und Datenqualitätsprüfung und wendest Methoden

zur Vorhersage von Kundenverhalten und Segmentierung sicher an. -

Deine analytischen und statistischen Fähigkeiten ermöglichen dir

den professionellen Umgang mit SQL, Python, R oder ETL-Prozessen. -

Du beherrschst die visuelle Aufbereitung von Daten – insbesondere

mit Power BI – und präsentierst komplexe Zusammenhänge klar,

adressatengerecht und überzeugend. - Dein strukturierter,

lösungsorientierter Arbeitsstil sowie deine

Projektmanagement-Erfahrung helfen dir, in funktionsübergreifenden

Teams effektiv zu agieren. - Du kommunizierst mündlich und

schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche)

Kenntnisse in einer zweiten Landessprache. Das bieten wir dir - 6

Wochen Ferien - Entwicklung - Flexibilität - Personalgutscheine -

Förderung von Potential - Moderner Arbeitsplatz Marcel Schmutz

Recruiting Du stellst die Kunden-Datenqualität und Konsistenz über

alle relevanten Systeme hinweg sicher – gemeinsam mit IT und

Fachbereichen.