CRM & Loyalty Specialist 80-100% (m/w/d)MediaMarktSaturn • Dietikon, CH
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CRM & Loyalty Specialist 80-100% (m / w / d)
MediaMarktSaturn • Dietikon, CH
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Digital-)Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder Data / Analytics Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Loyalty oder datengetriebenem Kampagnenmanagement mit; Erfahrung mit gängigen CRM-Tools von Vorteil Du verfügst über ein gutes Verständnis für CRM-KPIs, Segmentlogiken und Customer Journeys Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert – auch in komplexen Konzern-Setups Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit Du hast ein gutes Gespür für Daten und findest auch bei eingeschränkten Datenquellen Wege, aussagekräftige Auswertungen zu erstellen
Deine Aufgaben
- Du bist Teil des länderübergreifenden CRM-Teams für Österreich & Schweiz mit Fokus auf die operative Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM- und Loyalty-Aktivitäten im Rahmen des Programms myMediaMarkt
- Du steuerst Kampagnen über E-Mail, App Push und POS – inklusive Zielgruppenselektion, Setup und Versandkoordination
- Du analysierst Kampagnenergebnisse, leitest datenbasierte Learnings ab und hilfst, Massnahmen kontinuierlich zu optimieren
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen – z. B. Marketing, Content, IT, Customer Care und Digital Product
- Du bringst CRM- und Loyalty-Perspektiven aktiv in die übergreifende Marketing- und Kommunikationsplanung ein
- Du bearbeitest myMediaMarkt-relevante Kundenanfragen (3rd-Level) und koordinierst die Klärung mit Customer Care und weiteren Stakeholdern
Deine Fähigkeiten und Talente
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Crm Specialist • Dietikon, CH
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