IT-Supporter:in (M/W/D)IMPIRIO AG • Nidau, CH

IT-Supporter:in (M/W/D)

IMPIRIO AG • Nidau, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist weltweit spezialisiert in der Fertigung von Präzisionswerkzeugen für verschiedene Branchen. Für ihn suchen wir eine selbstständige und engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter:in.

Ihre Aufgaben:

Installation, Wartung und Verwaltung von IT-Hardware und Software
Überwachung und Nachverfolgung der Service Desk-Performance
Planung und Verwaltung der Schichten des Service Desks zur Sicherstellung des Supports
Unterstützung bei IT-Problemen zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen
Erstellung und Verwaltung einer Wissensdatenbank zu häufigen Problemen
Kontrolle der Einhaltung von Service Level Agreements und Gewährleistung einer zügigen sowie professionellen Bearbeitung von Supportanfragen

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ITSupporterin MWD • Nidau, CH

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