Mehrsprachige Kundenberater/innen im medizinischen Umfeld 60-80%

Personal Contact vermittelt und verleiht seit über 35 Jahren erfolgreich qualifiziertes Personal in den Bereichen Industrie, Pharma, Technik und Gewerbe.

Mit Fachkompetenz, Menschlichkeit und Engagement bietet Personal Contact lückenlose Dienstleistungen an, welche den höchsten qualitativen Ansprüchen des Personalwesens entsprechen.

Wir suchen - im Auftrag des führenden Dienstleisters für die integrierte ambulante Gesundheitsversorgung in der Schweiz - sprachbegabte und aufgestellte Personen die längerfristig verfügbar sind für ein Pensum von 60-80%

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Anrufen, Identifikation der Anrufenden und Erfassung relevanter Basisdaten

• Ersteinschätzung der medizinischen Situation und Weiterleitung nach definierten Notfallprotokollen

• Organisation und Planung von telemedizinischen Beratungen und Konsultationen

• Koordination von Rückrufen durch unser medizinisches Team

• Erfassung und Terminierung von Arztkonsultationen in Telmed-Modellen

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder muttersprachliches Niveau)

• Fliessende mündliche Kenntnisse in: Französisch, Italienisch und Englisch

• Kaufmännischer Hintergrund, vorzugsweise Erfahrung im Call Center, Hotel, Reception, Telefonzentrale

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz

• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicheres Tastaturschreiben (10-Finger-System von Vorteil)

• Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zu abwechslungsreichen Diensten von Montag bis Sonntag 24h Betrieb

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die auf den Stellenprofil passen.