Director of Leisure Sales (w/m/i)

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.

Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.

Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2026 oder nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als

Director of Leisure Sales (w/m/i)

TLNT1_CH

Ihr umfangreiches Hauptaufgabengebiet beinhaltet:

• Entwicklung und Umsetzung einer klaren Leisure Sales Strategie für nationale und internationale Märkte
• Aufbau und Pflege starker Partnerschaften mit Reisebüros, Luxusreiseberatern, Veranstaltern und wichtigen Konsortien
• Repräsentation des Hotels bei Sales Calls, Roadshows, Events und internationalen Messen
• Identifikation neuer Chancen in bestehenden und aufstrebenden Quellmärkten
• Verhandlung von Verträgen, Preisabsprachen und Promotions mit Leisure-Partnern
• Verwaltung aller Leisure-Preisstrukturen (FIT, Wholesale, Consortia, dynamische Raten)
• Analyse der Performance aller Leisure-Accounts und Einleitung notwendiger Optimierungsmassnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management und Marketing zur optimalen Abstimmung von Preisen, Verfügbarkeit und Kampagnen
• Durchführung von FAM-Trips, Site Inspections und VIP-Betreuungen
• Sorgfältige Pflege aller Aktivitäten im CRM-System sowie Erstellung regelmässiger Reports und Forecasts
• Unterstützung der operativen Teams zur Sicherstellung erstklassiger Guest Experiences
• Beitrag zur jährlichen Budget- und Preisstrategie sowie zu kommerziellen Planungsprozessen
• Aktive Beobachtung von Markttrends, Wettbewerbern und Entwicklungen im globalen Leisure-Segment
Sie haben ein Studium im Bereich Hotellerie, Business, Marketing oder in einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen und bereits 5–7 Jahre Erfahrung im Hotelvertrieb, idealerweise in der Luxus-Hotellerie. Zu Ihrem Portefolio gehören nachweisliche Erfolge in der Betreuung von Leisure-Märkten und in der Erreichung kommerzieller Ziele, ein starkes Netzwerk innerhalb der internationalen Leisure-Reisebranche sowie im Umfeld von Luxusreiseberatern und natürlich ausgezeichnete Fähigkeiten in Verhandlung, Kommunikation und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Im Umgang mit CRM-Systemen und gängiger Hotelvertriebssoftware trumpfen Sie mit Ihrem Wissen, Sie beeindrucken uns mit Ihrem analytischen Denken und der Fähigkeit, Daten in fundierte kommerzielle Entscheidungen umzusetzen. Hohe Professionalität, überzeugendes Auftreten und ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sind Ihr Naturell, Reisebereitschaft für Sales Missions, Messen und Marktentwicklung Ihre Leidenschaft und über allem steht Ihre Freude an der Zusammenarbeit mit Revenue Management, Marketing, Reservierung und Operations.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm.

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.

Auszeichnungen:

Swiss Location Awards «Switzerland's best meeting location»
World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
World Spa Awards «World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024»
LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023»
Great Place To Work 2025
The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «500 List 2021»
Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»
Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»

BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Heike Bühlmann
Director of HR
6363 Obbürgen
+41 41 612 61 70
www.burgenstockresort.com