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Front Office Agent (m / w / d)

Holiday Inn Bern WestsideBern, Schweiz

Vor 8 Tagen

Stellenbeschreibung

Einleitung

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?

Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m / w / d)!

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Deine Aufgaben

Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

Damit begeisterst Du uns

idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und / oder erste Erfahrungen an der Rezeption

Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg : innen verschiedener Nationalitäten

Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf

Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil

your gorgeous smiling

Das erwartet Dich bei uns

Damit bewerben wir uns bei Dir : Unsere Basics :

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive

Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team

kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zugang zur IHG-Learning Plattform

Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne

Unsere Extras :

Weltweit, vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten InterContinental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH - Gruppe

unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

verschiedene Rabatte im Einkaufszentrum Westside

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect!

Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Eintrittsdatum : nach Vereinbarung