Leiter/in Service

Die INTEGRA Metering, mit Hauptsitz in Therwil (Schweiz), blickt auf eine langjährige Geschichte zurück. Seit ihrer Gründung im Jahr 1928 entwickelt, produziert und vertreibt das Unternehmen hochmoderne Wasser- und Wärmeenergiemesssysteme, die weltweit von Energie- und Wasserversorgungsorganisationen verwendet werden. Durch intelligente Messgeräte (Smart Meters) und Nutzung von IoT-Technologien entstehen allumfassende, nachhaltige und verlässliche Lösungen. Mit Niederlassungen in Vevey (Schweiz), in Deutschland (Bremen) und Singapur (Asien), sowie einer Vertretung in Österreich, ist die INTEGRA Metering international tätig.

Zur Ergänzung unseres Teams in Therwil suchen wir nach Vereinbarung eine Persönlichkeit als Leiter/in Service.

INTEGRA Metering AG - Therwil

Ihr Aufgabengebiet:

• Als Vice President Service sind Sie direkt dem CEO unterstellt
• Als Mitglied der Geschäftsleitung sind Sie für die Gestaltung und Umsetzung der Service und Solution Strategie für die ganze INTEGRA Gruppe verantwortlich
• Sie tragen die Führungsverantwortung für die Leiter der Abteilungen Technischer Service Deutsche Schweiz, Technischer Service Französische Schweiz, Heizkostenabrechnung und Projects & Support
• Sie sind für die Weiterentwicklung der Service Software und des Solution Projectmanagements und -betriebs zuständig
• Sie verantworten die Neuentwicklung von Dienstleistungen, die Positionierung im Markt und die Markteinführung, wie z.B. datenbasierte Services und neue Service Vertrags- und Preismodelle
• Sie stellen den Umsatz, das Wachstum, die Effizienz und die Rentabilität der erbrachten Dienstleistungen sicher
• Sie messen die Service Qualität mit geeigneten KPIs, verbessern und sichern sie langfristig
• Sie managen externe Service Partner

Ihre Kompetenzen:

• Sie bringen eine technische Ausbildung auf Stufe HF/ FH / ETH im Bereich IT, Maschinenbau oder Elektrotechnik mit, alternativ verfügen Sie über ein betriebswirtschaftliches Studium mit starkem technischen Hintergrund
• Sie haben eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung absolviert
• Sie besitzen mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von IT- oder Telekommunikationsprojekten und in der Service-Erbringung mit Industriegütern (idealerweise im HLK Bereich)
• Eventuell haben Sie Datenkommunikationserfahrung aus der Telekom Branche
• Sie bringen Solution Delivery Erfahrung mit und haben Erfahrung mit Service Delivery Prozessen (DevOps, ITIL)
• Sie trauen sich zu, die Verantwortung für ein Team von gegen 30 Mitarbeitenden zu übernehmen
• Sie bringen Erfahrung in der Mitgestaltung und Umsetzung der Unternehmensstrategie auf Ebene Geschäftsleitung mit und können Erfolge in der Entwicklung und im Wachstum vorweisen
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)

Unser Angebot:

• Ein solides und erfolgreiches Wirtschaftsunternehmen mit fast 100-jähriger Tradition
• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Aufgabe mit viel Spielraum in unserem familiären Unternehmen, in einem interessanten und spannenden Arbeitsgebiet
• Unterstützung von einem motivierten und engagierten Team
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Beteiligung an einem Fitness Jahresabonnement
• Die Möglichkeit für die Ausübung von teilweiser Arbeit im Homeoffice
• Gute Anbindung an den ÖV, Gratisparkplatz, gute Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, Möglichkeit für Pausen in der angrenzenden Grünzone

Interessiert?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Um Ihre Bewerbung einzureichen, klicken Sie bitte auf den Button «Bewerben».


Kontakt:

Human Resources
Talentmanagement
INTEGRA Metering AG

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