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Disponent : in Kundendienst HLK

glaus | personalDietikon, CH

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir unterstützen unsere Kundin, ein innovatives und inhabergeführtes Unternehmen in Zürich im Bereich Energietechnik, bei der Suche nach einer dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als :

Disponent : in Kundendienst HLK

Als zentrale Anlaufstelle im Kundendienst-Team bist du die erste Kontaktperson für Kunden und Servicetechniker, wenn es um technische Unterstützung geht. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge.

Deine Aufgaben :

Du planst Einsätze für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen und Inbetriebnahmen
Du stellst sicher, dass Wartungsverträge termingerecht abgearbeitet werden
Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
Du erfasst und verrechnest Serviceaufträge sowie -verträge im ERP-System

Dein Profil :

Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise im HLK-Bereich

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Disposition oder im Kundendienst

Du bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf

Du arbeitest strukturiert, triffst schnelle Entscheidungen und handelst unternehmerisch

Das erwartet dich :

Ein innovatives Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur, in dem Teamgeist und offene Kommunikation grossgeschrieben werden. Du wirst Teil eines motivierten und eingespielten Teams und erhältst eine sorgfältige sowie umfassende Einarbeitung, damit du von Anfang an erfolgreich durchstarten kannst.

Interessiert?

Dann bewirb dich direkt bei Nicole Bernhard - wir freuen uns auf deine Unterlagen!