ITSM System Engineer, 80–100 %

ITSM System Engineer, 80–100 %

Bewerbung hochladen merken Unser ITSM Competence Center, das zur Hauptabteilung Infrastruktur gehört, ist für den Betrieb und die Weiterentwicklung der städtischen IT-Service-Management-Lösung verantwortlich. Gemeinsam mit den Verantwortlichen für Anwendungen und Systeme stellen wir belastbare Informationen zu IT-Assets und deren Konfigurationen für die beteiligten Prozesse bereit. Zur Verstärkung unseres Scrum-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine innovative und engagierte Persönlichkeit für die Pflege und Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Lösung als Aufgaben ITSM System Engineer Region Zürich Ortschaft Zürich (OIZ Organisation und Informatik) REF Nr 4O4I59

Stellenbeschreibung

• Du übernimmst die Verantwortung für die Entwicklung und Wartung der ITSM-Prozesse.
• Du gewährleistest die korrekte Konfiguration von BMC Helix ITSM.
• Du automatisierst Betriebs- und Wartungsaufgaben weitgehend, um mehr Zeit für die Zusammenarbeit mit Partnern zu haben.
• Du berätst unsere Kunden und setzt deren Anforderungen agil um.
• Du erstellst und pflegst Schnittstellen für den Datenaustausch mit externen Systemen.

Anforderungsprofil

Perspektive

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