Sachbearbeiter / in Kundenservice

Sachbearbeiter / in KundenserviceSachbearbeiter / in Kundenservice (m / w |%)Wir sind ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und bieten Ärzten, Zahnärzten sowie weiteren Klienten schweizweit innovative Abrechnungs- und Inkassodienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst die vollständige Abwicklung der Honorarforderungen unserer Kunden, vom Druck und Versand der Rechnungen bis hin zum Einzug der Forderungen.Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und einsatzfreudige Persönlichkeit.Deine AufgabenEigenständige Betreuung von Abrechnungsprozessen im Factoring sowie Inkasso­dossiers im vorrechtlichen und rechtlichen BereichAnalyse von offenen Forderungen und Einleitung situationsgerechter Massnahmen im Forderungseinzug – lösungsorientiert und mit FingerspitzengefühlDirekter Kontakt mit Kunden, Patienten, Krankenkassen und Behörden – telefonisch wie auch schriftlichBearbeiten von anspruchsvollen und abwechslungsreichen KundenanliegenProfessionelle und serviceorientierte Kommunikation sowie Repräsentation der mediserv als kompetente AnsprechpersonUnterbreitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Servicequalität und Gestaltung von effizienten Prozessen.Dein ProfilAusbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich sowie mindestens 3 Jahre BerufserfahrungDeutsche Muttersprache und gute FranzösischkenntnisseErfahrung im Forderungseinzug von VorteilFähigkeit Prioritäten zu setzen und ein Auge für das DetailKommunikationsstärke und offene PersönlichkeitHohe Eigenverantwortung und ein Streben nach stetiger VerbesserungTeamplayer, welcher auch autonomes Arbeiten schätztWir bietenein hohes Mass an Selbstständigkeit basierend auf Vertrauenfortschrittliche Sozialleistungendie Möglichkeit einen Teil der Arbeit im Homeoffice zu verrichtenein motiviertes Team und Arbeitsumfeld, bei welchem die Kunden im Fokus stehenein dynamisches Aufgabengebiet mit attraktiven Anstellungsbedingungen und realen Aufstiegschancendie Möglichkeit, sich mit Ihren Kompetenzen und Fähigkeiten zu profilierenHaben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freut sich Frau Imfeld über deine Bewerbung.Jetzt bewerbenmediserv AG - NeuengasseBiel / BienneHoàng Diêp Imfeld jid0e69a15a jit0207a jiy26a