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Leiter Abacus Support (w / m / d) 80-100%

BDOSolothurn oder Luzern, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Solothurn oder Luzern

Abacus

sofort oder

DEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITT

Du bist ein / e leidenschaftliche / r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich!

Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden zu begeistern.

DAS BEWEGST DU

Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern
Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Du stellst die Arbeitsplanung sicher und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft
Du entwickelst die Dienstleistungen des ASC weiter und treibst die Prozessoptimierung massgebend voran
Du verstehst dich als Bindeglied zu unserem Projektgeschäft
Du betreust unsere Kunden, deckst Optimierungsmöglichkeiten auf und verfolgst diese aktiv weiter
Du bist Mitglied des BDO Abacus Managements

DAMIT GELINGT ES DIR

Du bringst Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit

Du überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und mit Verkaufsflair

Es macht dir Freude, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln

Mit deiner gewinnenden und kommunikativen Art begeisterst du Kunden und motivierst das Team

Mit deinen ITIL-Kenntnissen sowie deinem Projektverständnis hilfst du unseren Supportprozess weiterzuentwickeln

Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch

WAS WIR BIETEN

Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen

Motiviertes und kompetentes Team

Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden

Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern