Reservation Supervisor (m / w / d) in Jahresanstellung

Join us and feel GRAND!

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein auf 1'800m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen. Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection", bietet unser Haus 128 individuell gestaltete Zimmer, Suiten und Mountainlofts, dazu vier stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault&Millau & zwei Michelin‑Sternen – sowie eine beeindruckende 5 000 m² grosse Spa‑Bergoase, designed by Mario Botta.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll?

Dann sind Sie bei uns richtig.

Eintritt per Anfang Februar 2026

TLNT1_CH

IHR PROFIL

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position

Berufserfahrung in 5

• Häusern erwünscht

Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil

Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel

Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen

Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten

Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt

IHRE AUFGABEN

Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email auf Deutsch & Englisch

Bearbeitung der Korrespondenz Erstellung von Offerten via Serenata

Erfassung von Reservationen im PMS Protel sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen

Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale

Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten :

Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel

Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen

24 / 7 Nutzung unseres Fitnesscenters

Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr

Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels