Team Lead Field Service Management 100%FrymaKoruma AG • Rheinfelden, CH
Team Lead Field Service Management 100%
FrymaKoruma AG • Rheinfelden, CH
Vor 11 Stunden
StellenbeschreibungTechnische / Kaufmännische Grundausbildung Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Servicebereich Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau von Vorteil Technisches Verständnis sowie kaufmännisches Know-how Kundenorientiert, lösungsorientiert und durchsetzungsstark Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Kommunikationsstark und reisebereit Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmensumfeld Leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Eine offene, professionelle und dynamische Unternehmenskultur
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Team Lead Field Service Management . In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung unseres internationalen Field Service Teams und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts bei.
Deine Aufgabe :
- Führung und Weiterentwicklung des Field Service Teams gemäss ProXES Leadership Standards
- Budgetverantwortung für den Bereich Field Service
- Aufbau, Pflege und Analyse von Service-Dashboards, Reports und KPIs
- Weiterentwicklung der Service-Marke und Unterstützung strategischer Serviceinitiativen
- Sicherstellung des technischen Wissenstransfers
- Einsatzplanung, Steuerung und Optimierung des täglichen Aussendienstgeschäfts
- Verantwortung für effiziente Serviceprozesse und deren kontinuierliche Verbesserung
- Pflege und Qualitätssicherung der relevanten Systeme (ERP, Service-Tools, Tickets)
- Reporting zentraler KPIs, Budgetdaten und Kundenfeedback
- Verantwortung für On-Site-Serviceaufträge und Koordination von Inbetriebnahmen
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Betreuung ausgewählter Key Accounts
- Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Dein Profil :
Wir bieten :
&#; Bewirb dich online inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist über unser Bewerbungsportal :
Wir freuen uns auf dich.
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Team Lead Field Service Management 100 • Rheinfelden, CH
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