Spécialiste Recherche / infrastructure / processus

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Ce à quoi vous pouvez contribuer

• Répondre, sur place ou à distance, aux questions variées d'un public hétérogène à propos des collections et services de la BN. Mener des recherches documentaires et bibliographiques
• Communiquer sur nos offres analogiques et numériques : introduction à l'utilisation sur place, rédaction de textes d'information, y compris pour le site Internet
• Garantir et développer nos services aux usagers : applications informatiques (système de gestion de bibliothèque, offres en ligne, outils, utilisabilité, gestion de la qualité, processus) et infrastructure destinée aux usagers
• Assurer une permanence dans les salles ouvertes au public
• Prendre part à des projets de la BN

Ce qui vous rend unique

Vous êtes la personne à qui s'adressent nos usagers en cas de question et vous leur facilitez l'accès à nos collections et services. Vous contribuez à développer nos offres analogiques et numériques.

Ce que nous offrons

Tous les avantages

La mémoire vivante de la Suisse pour tous

La Bibliothèque nationale suisse collectionne les Helvetica - textes, images et sons de Suisse ou la concernant - et entretient avec ses collections la mémoire collective du pays. En collaboration avec d'autres institutions, elle assure un large accès au patrimoine culturel de la Suisse. Le service Utilisation s'occupe des demandes des usagers de la bibliothèque (collection générale). Il garantit l'accès aux documents et services et offre son soutien pour les recherches. Il coordonne le prêt de documents conformément aux directives de conservation. Les offices du Département fédéral de l'intérieur (DFI) s'engagent pour garantir de bonnes conditions de travail et s'investissent pour la santé de leurs collaborateurs. Ils ont reçu le label Friendly Work Space.