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Call Agent (w / m / d) Kundendienst coop.ch

Coop GenossenschaftSpreitenbach, Aargau, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

100%

Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Die Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit führen dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstützen, wertschätzen und wahre Freundschaften knüpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schliessen.

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil)
Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
Telefonischer Support der Chauffeusen / Chauffeure (w / m / d)
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse, (Englisch von Vorteil)

Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)

Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise

Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit

Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil

Arbeitszeiten : Montag bis Freitag flexible Schicht von 07.45 bis 17.30 Uhr oder 08.15 bis 18.00 Uhr / Spätschicht von 12.30 bis 22.00 Uhr, Samstagseinsatz 08.00 bis 17.30 Uhr oder 09.00 bis 17.30 Uhr / Spätschicht 12.30 bis 22.00 Uhr

Was wir bieten

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Nicole Strauss

HR Marketing