Kundenberater/in

Kundenberater/in
Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern?
Kundenberater/in
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das kannst du bewirken
Du berätst Versicherte, zeigst Lücken auf und begleitest sie im In- und Outbound zur optimalen Deckung – telefonisch wie auch schriftlich.
Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
Dank deinem Verkaufsflair erkennst du Bedürfnisse und bietest passgenaue Lösungen aus unserem Portfolio an.
Das zeichnet dich aus
eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis in der Krankenversicherung oder in einem Contact Center
Interesse an Sales – idealerweise Erfahrung
eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache als grosses Plus
Deine Benefits
Arbeit und Ferien
40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
Homeofficemöglichkeiten
25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
Gratis Früchte
Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria
Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern
Mobilität
CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA)
CHF 2'200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt
Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
Heiratszulage
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten
Weiterbildung
Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot
Und ausserdem...
Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
Kostenlose Massage 1x pro Monat
Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit)
*Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe).
Fachliche Fragen?
Lucien Leupi
Teamleiter Kundencenter Mitte
E-Mail schreiben

Fragen zur Bewerbung?
Nicole Lüthi
HR-Businesspartner

Direktbewerbungen werden bevorzugt. jid1957e03a jit0311a jiy26a