Kundenberater:in Service CenterAtupri Gesundheitsversicherung AG • Zürich, CH
Kundenberater : in Service Center
Atupri Gesundheitsversicherung AG • Zürich, CH
Vor 22 Tagen
StellenbeschreibungHohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Fokus auf Privatkunden) Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus) Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten?
Das kannst du bewirken
- Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.)
- Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
- Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
- Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
- Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
Dein Team
Unser 15-köpfiges Team setzt mit Engagement, Herz und einer Prise Humor täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.
Benefits entdecken
Hinweis für Personalvermittlungen : Zur Homepage j4id10027682a j4it0206a j4iy26a
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Kundenberaterin Service Center • Zürich, CH
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