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Fachspezialist : in Garantie & Verträge

Fachspezialist : in Garantie & Verträge

professional.chKloten
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Unternehmen ist Generalimporteur der schwedischen Nutzfahrzeugmarke Scania sowie VW-Nutzfahrzeug-Vertreter. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams in Kloten suchen wir eine teamorientierte und zuverlässige Person für den Bereich Garantie und Verträge .

Deine Aufgaben :

  • Kontrolle und Überwachung der Kosten für Garantie-, Wartungs- und Reparaturverträge sowie Kulanzaufträge.
  • Identifizierung von Einsparpotenzialen und Entwicklung neuer Kontrollmaßnahmen zur Effizienzsteigerung.
  • Optimierung der Prozesse zur Kostenkontrolle und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um abteilungsübergreifende Projekte voranzutreiben.
  • Unterstützung bei der Wartungsplanung und Koordination kleinerer Projekte.
  • Regelmässige Meetings mit unserem Mutterhaus in Schweden, um die Zusammenarbeit zu stärken und Prozesse zu verbessern.
  • First-Level-Support für die verwendeten Systeme im Bereich Garantie- und Wartungsmanagement.
  • Versand von Garantieteilen und Koordination der Logistik im Rahmen von Garantieansprüchen.
  • Durchführung von Garantieschulungen für interne und externe Partner.
  • Schulung und Implementierung neuer Regelungen und Richtlinien, die vom Mutterhaus vorgegeben werden.
  • Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und eines reibungslosen Informationsflusses zwischen der Garantieabteilung, den Händlern und unserem Mutterhaus in Schweden.
  • Unterstützung des Kundendienst-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Dein Profil :

  • Technische Ausbildung in der Automobil- oder LKW-Branche.
  • Idealerweise hast du eine kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung im Kostenmanagement in einem ähnlichen Umfeld.
  • Du bist zahlenaffin, arbeitest strukturiert und besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-gestützten Systemen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Pflicht.
  • Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.

    • Was wir dir bieten :

  • Ein interessantes Arbeitsgebiet in angenehmer Atmosphäre.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Leistungsorientierte Entlohnung mit Erfolgsbeteiligung.
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

    • Interessiert? Bei Fragen steht dir Anna Bernhard gerne zur Verfügung. Deine Bewerbungsunterlagen sendest du bitte an : [email protected]