Technical Support Engineer 80 100%
Deine Aufgaben :
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Bearbeiten von Kundenanfragen, die über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem eingehen
- Sicherstellen, dass Kundenanfragen effizient bearbeitet und Lösungen schnellstmöglich gefunden werden
- Analysieren von technischen Störungen unserer technischen Lösungen und Produkte mit aktiver Mitarbeit bei deren Behebung, zusammen mit anderen Bereichen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support sowie den Technikteams, um sicherzustellen, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden
- Erfassen und Dokumentieren von Supportfällen sowie Erstellen der entsprechenden Lösungs- und Prozessdokumentationen
Dein Profil :
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker für Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, der Instandhaltung oder im Bereich der Automatisierungstechnik sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit elektrischen und elektronischen Systemen
- Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z. B. SPS) und die Fähigkeit, technische Dokumentationen zu verstehen und anzuwenden
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen wie auch englischen Sprache
Was wir bieten :
- Eine dynamische, innovative und internationale Arbeitsumgebung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice sowie attraktive Sozialleistungen und Benefits wie zum Beispiel Mitarbeiterrabatte, eigene Kantine, Firmenevents oder Zugang zu LinkedIn Learning
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Dann steig ein und bewirb dich jetzt über unser Online-Formular. Valeria Karbovski, Recruiting Specialist, freut sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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ICT-Support Specialist (2nd/3rd Level) 80-100% (m/w/d)
ICT-Support Specialist (2nd/ 3rd Level). Bearbeitung komplexer Support-Anfragen und -Incidents, die über den 1st und 2nd Level hinausgehen. Schulung und Unterstützung des 1st und 2nd Level Support-Teams. Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support oder in einer vergleichbaren Position. ...
ICT-System Engineer B2B (80-100%)
ICT-System Engineer B2B (80-100%). Kenntnisse im System Engineering und/oder Erfahrung im B2B Umfeld/Gateway Technologie. ...
Portfolio Integration Engineer / Team Leader 80–100% (w/m/d)
Verantwortlich für die Schulung von neuen Produkten und Architekturen für den Support und den Vertrieb. ...
Full Stack Engineer 80-100% (m/w/d)
Bewerbung hochladen merken Unser Kunde, ein welteweit agierender Hersteller von Maschinen im Bereich Additive Fertigung such zur Verstärkung des Engineer Teams einen Full Stack Engineer 80-100% Aufgaben C++, Div. Full Stack Engineer 80-100% (m/w/d). Fachliche Unterstützung des Support-Teams. ...
Requirements Engineer / Business Analyst (80-100%) (m/w/d)
Support: Unterstützung der Product Owner bei fachlichen und technischen Fragen. Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst / Requirements Engineer. ...
IT Infrastruktur Engineer (m/w) 80-100%
Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support remote und vor Ort. Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder Systemtechniker. ...
Java, DevOps Engineer (80-100%) (m/w/d)
CI/CD-Toolchain: Mitarbeit an der Optimierung der CI/CD-Toolchain (GitHub, Jenkins, Docker-Swarm).Softwarepflege: Analyse, Wartung und Optimierung bestehender Softwareprojekte.Infrastruktur: Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der Applikations- und Middleware-Infrastruktur.Softwaree...
IT System Engineer 80 - 100% (m/w)
Nun soll das interne IT-Team mit einem fachkundigen IT System Engineer verstärkt werden. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung mit Schwerpunkt System Engineering. ...
Senior Network System Engineer (80-100%) (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard.Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz.Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Tale...
Fullstack Java Software Architect / Lead Engineer (m/w/d) 80 – 100 %
Fullstack Java Software Architect / Lead Engineer (m/w/d) 80 – 100 %. Du bist Experte in der Architektur, Entwicklung & Teamführung? Und übernimmst gerne die Verantwortung für dein anspruchsvolles IT-Projekt und dein Team, sowohl fachlich als auch menschlich? Perfekt! Wir suchen ab sofort oder nach ...