Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden / Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen Ihre Hauptaufgaben : Verantwortlich für den kompletten Archivierungsprozess inkl. führen, aktualisieren und verwalten der Archiv-Datenbank File Seeker System Bearbeiten aller Anfragen des Kunden mit Bezug auf die archivierten Akten,Vernichtungen organisieren und überwachen. Eingangs-Briefpost scannen und gemäss Service Line Regelung digitale Zustellung und Archivierung Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen persönlich und via Ticket-System Bedienung und Pflege diverser interner Programme Administrative Unterstützung des Backoffice Teams Mithilfe bei der Kundenbetreuung am internen Schalter / Hub Programmierung, Ausstellung und Verwaltung der Zutrittsbadges für die Mitarbeiter sowie allgemeine Zutrittskontrolle gem. kundenspezifischer Vorgaben und Statistiken zum Zutrittswesen Ihr Profil : Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in einem dynamischen und kundenorientierten Umfeld Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Versierte PC-Kenntnisse und hohe Affinität zu IT-gestützten Programmen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gepflegte Erscheinung und sehr gute Umgangsformen Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise Tadelloser Leumund