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Sachbearbeiter Customer Services Benelux 80-100%
KMU Jobs AGFlüh, CHVor 17 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst Sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch, Deutsch und Französisch Gute Kenntnisse in SAP Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team Englischkenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung und technisches Verständnis Moderner Arbeitsplatz in einem offenen Grossraumbüro Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung Ein motiviertes und erfahrenes Team Attraktive Produkte und bekannte Marken in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
Deine Aufgaben
- Tägliche Bearbeitung von Kundenaufträgen, einschliesslich Spezialaufträgen sowie Gutschriften und Lastschriften
- Telefonische Beratung und Betreuung von Händlern und Endkunden
- Abklärung von Fehl- und Nichtlieferungen
- Überwachung der Liefertermine und Nachverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Entgegennahme und Abwicklung von Kundendienstfällen
Dein Profil
Das wird geboten
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