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Kundendienst Support Spezialist (a)

Pilatus Aircraft LtdLuzern, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Kundendienst Support Spezialist (a)

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING LIEFERKETTENMANAGEMENT

Ihr Arbeitsort : Stans, Switzerland

Ihre Aufgaben

Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen von Teilprojekten wie CRM und SCM
Vorbereitung und Erstellung verschiedener Dokumente wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team

Damit überzeugen Sie uns

Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten

MS-Office und SAP-Kenntnisse sind notwendig

Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit

Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte

Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge

Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende

Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie

Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein –