Leiter Customer Service 100% (m / w / d)

Was ist meine Funktion?

Sie kombinieren eine technische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung und sehr guten Kenntnissen in Englisch und Deutsch ; das erwartet Sie als Leiter / in Kundendienst :

Rasche Bearbeitung aller Kundenanfragen, inkl. 1st Level Support

Führung eines sechsköpfigen Teams

Bearbeitung von Upgrades & Retrofits sowie Ausbau dieser Leistungen

Ausbau & Monetarisierung von Dienstleistungen

Entwicklung & Vermarktung digitaler Dienstleistungen

Umsetzung gesteckter Abteilungsziele

Einwandfreie Vorbereitung der Techniker bzgl. aller Services

Weltweiter Austausch mit Mitarbeitenden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Technische Grund- und betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Mehrjährige Führungserfahrung von technischen Mitarbeitenden & Vorbildfunktion

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Proaktive Macherpersönlichkeit

Was sind meine Vorteile?

Moderne Unternehmenskultur

Anstellungsbedingungen mit individueller Work-Life-Balance

25-30 Tage Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

ÖV oder Auto, beides ist komfortabel möglich

Was zeichnet das Unternehmen aus?

International tätiges Unternehmen.

Sprachen

Deutsch : C1 - Verhandlungssicher

Englisch : B2 - Sehr Gut

Arbeitsort

Kirchberg

Vakanz-Nr

V-UG6-VR5