Assistente Marketing Cliente (f / m / d)
50%
- Impiego fisso (a tempo indeterminato)
- previo accordo
- Possibilità di home office
In qualità di Assistente Marketing Cliente, il tuo ruolo principale sarà la gestione del servizio clienti attraverso la nostra M-Infoline, garantendo supporto e assistenza ai nostri clienti in modo efficiente e professionale.
Mansioni
Gestisce il servizio clienti (M-Infoline) : fornisce risposte alle richieste di informazioni di carattere generale, gestisce eventuali problematiche e raccoglie e analizza i feedbackSvolge attività di segretariato generale in lingua italiana e tedescaVerifica i concetti e le informazioni da e per le filialiSupporto nell’organizzazione di attività promozionali (piccoli eventi, degustazioni, sampling…)Garantisce una corretta e puntuale reportistica al responsabile di riferimentoCompetenze
3 anni Marketing o esperienza comprovata nel servizio clientiApprendistato professionale concluso (AFC) MarketingItaliano (Livello ottimo)Conoscenze in ambito marketing Digitale e Social NetworkFacilità nell’uso degli applicativi informaticiDisinvoltura nell’esprimersi anche in forma scritta (italiano e tedesco)Buone doti di pianificazione e organizzazioneRapidità nell’apprendere nuove nozioniCapacità di operare autonomamenteSpiccato orientamento al cliente con l’obiettivo di fornire qualità crescente di servizioCosa offriamo
Lavorare in buona salute Gestione della salute in azienda e riduzione dei premi della cassa malati (Helsana, Concordia, Swica, AXA)Orario di lavoro flessibile Possibilità di lavoro a tempo parziale e Home OfficeCongedo maternità / paternità Congedo maternità di 18 settimane e 4 settimane di congedo paternitàSalari equi Salario equo ed attrattivoMobilità Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale Arcobaleno per il tragitto casa-lavoroAbbonamento per il cellulare Abbonamenti per la telefonia mobile a prezzi vantaggiosi, anche ad amici e famigliariPrevidenza professionale Prestazioni della Cassa Pensioni Migros elevate, con una importante partecipazione da parte del datore di lavoroPrestazioni sociali Condizioni di lavoro attrattive e ottime prestazioni socialiPunti Cumulus Punti Cumulus moltiplicati in tutte le filiali Migros e in varie società affiliateBanca Migros Interessi preferenziali sui conti privati e d'investimento, tassi d'interesse agevolati per le ipoteche fisseOfferte per collaboratori Sconto sul carburante e altre offerte presso MigrolVacanze 5-7 settimane di vacanza in base all'età e all'anzianità di servizio. Possibilità di acquistare ulteriori 2 settimane.Scuola Club Migros Parziale finanziamento dei costi per i corsi frequentati presso Miduca SA (Scuola Club)Offerte di sport e fitness Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale per i nostri centri Activ Fitness e riduzioni per massaggi.Consulenza sociale e personale Commissione del personale (CoPe) rappresenta gli interessi dei collaboratoriPossibilità di sviluppo Moderni sistemi di valutazione del potenziale e percorsi di crescita professionaleCandidatura e contatto
Claudio Paganetti
HR Business Partner
Per questa posizione verranno prese in considerazione solo le candidature dirette.
Società cooperativa Migros Ticino
Centrale / Produzione
Via Serrai 1
6592 S.Antonino