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System Engineer für UCC Systeme

T&N Telekom und Netzwerk AGDietlikon, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellen und Tracken von Tickets
Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level
Analyse und Triage von technischen und allgemeinen Kundenanfragen
Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit UCC / CC Lösungen und Microsoft Teams
Technische Abklärungen und Koordination mit Lieferanten
Zusammenarbeit mit internen Teams und den Herstellern zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme
Durchführen von Mutationen und Anpassungen
Kommunikation mit den Kunden

Was Sie auszeichnet

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Telekommunikation

Solides Fachwissen im Bereich Netzwerk, Routing, Security, AD

Erfahrung bei beim Support von VoIP Systemen

Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken

Analytisches Denkvermögen verbunden mit einem teamorientierten Arbeitsstil

Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Deutsche Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen

Was T&N Ihnen bietet

Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

Moderne und fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Flache Hierarchien

Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

Möglichkeit zur laufenden Aus- und Weiterbildung

Top Company" : kununu hat uns die Arbeitgeber-Auszeichnung "Top Company" verliehen

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Ursula Hubmann freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an hr@tn-ict.com oder via Bewerbungsformular.

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System Engineer • Dietlikon, CH