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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Läderach (Schweiz) AGEnnenda, Glarus, Schweiz

Vor 5 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) bei Läderach (Schweiz) AG | softgarden

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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Vollzeit

Bleiche, Ennenda

Mit Berufserfahrung

13.12.24

Frische, Handwerk, Schweiz – dafür steht die Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt unser Familienunternehmen heute gruppenweit über 2200 Menschen aus rund 70 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Das erwartet dich

Du berätst Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher, französischer und englischer Sprache
Du bist für das Erstellen, Gegenlesen und Nachfassen von Angeboten zuständig
Du nimmst Kundenbestellungen entgegen und verarbeitest diese
Du bearbeitest unsere Kundenanregungen
Du übernimmst die Betreuung des Kundendienstes für den Onlineshop CH&EU
Du bearbeitest kundenspezifische Projekte in Zusammenarbeit mit dem Produktemanagement
Du bist zuständig für die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine gleichwertige Ausbildung

Du bist verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch

Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt

Du zeigst einen versierten Umgang mit MS-Office und ERP-Anwendungen

Du managst mehrere Aufgaben und Themen aus verschiedenen Bereichen

Das bieten wir dir

Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen

Eine Position mit viel Eigenverantwortung

Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen

Eine offene und respektvolle Feedbackkultur

Interne und externe Weiterbildungen

Individuelle Karrieremöglichkeiten

Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte

Schokolade am Arbeitsplatz

Kostenlose Parkplätze

Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant

Own it. Grow it. Make it fresh.

Ansprechpartner

Fabio Ferramosca

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