Technischer Sachbearbeiter Support und Training / Italienisch (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Bist Du ein "Stromer" mit Herz und Seele, hast aber

keine Lust mehr auf Baustellenlärm oder Schichtarbeit? Suchst Du

eine langfristige Heimat in einem stabilen Unternehmen, wo Du Dein

technisches Wissen am PC nutzen und ab und zu vor Publikum

präsentieren kannst?

Unser Kunde ist ein

weltbekannter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer in der

Umformtechnik mit Sitz am schönen Bodensee (Region

Arbon / Romanshorn). Die High-End-Maschinen sind weltweit im Einsatz.

Für das eingespielte Kundendienst-Team suchen wir eine

kommunikative, beständige und technisch versierte Persönlichkeit

als :

Technischer Sachbearbeiter Support und

Training / Italienisch (m / w / d)

Das ist Dein

Job-Mix (ca. 70% Support / 30% Schulung) :

Der Support-Profi :

Als erste

Anlaufstelle nimmst Du technische Anfragen von Kunden entgegen und

bearbeitest proaktiv die Fälle im Team

Du erstellst präzise Fehlerdiagnosen am

PC, eröffnest Tickets und dokumentierst die Lösungen sauber im

System

Der

Trainer :

Du führst geplante Schulungen

für Bediener und Unterhaltspersonal durch

Du vermittelst Wissen über Bedienung,

Diagnose und bei Bedarf den Austausch von Bauteilen

Gelegentlich (ca. 1x im Monat) reist Du

zu Kunden vor Ort, um Bediener direkt an der Maschine zu

schulen

Du arbeitest eng mit den

Servicetechnikern zusammen und unterstützt diese bei Bedarf mit

internen Schulungen

Darauf darfst Du Dich

freuen

Eine gründliche und fundierte

Einarbeitungszeit von bis zu 2 Jahren ? hier wird langfristig mit

Dir geplant

Ein krisensicherer Arbeitsplatz in

einem erfolgreichen Familienunternehmen

Ein

geregelter Büroalltag ohne Schichtarbeit, kombiniert mit der

Abwechslung durch die Schulungen

Die

Möglichkeit, fehlende Englischkenntnisse durch externe Schulungen

aufzubauen

Ein kollegiales Umfeld, in dem

"Zusammenarbeit" grossgeschrieben

wird

Qualifikationen

Das bringst Du mit

Elektrischer Background ist

Pflicht : Egal ob Radio-TV-Elektriker, Automatikmonteur,

Bauelektriker, Betriebselektriker,

Automobil-Mechatroniker / Diagnostiker oder Inbetriebsetzer ? wichtig

ist, dass Du Stromlaufpläne lesen und Diagnosen stellen

kannst

Erfahrung im

Maschinenbau ist keine Voraussetzung

Sprachtalent : Du sprichst fliessend

Deutsch und sehr gut Italienisch (z.B. Muttersprache oder

Südtiroler Hintergrund), da Du viele italienische Direktkunden

betreust. Englisch ist "Nice-to-have"

Persönlichkeit : Du bist eine gestandene,

ausgeglichene Persönlichkeit (gerne ab 30 Jahren), die gut zuhören

kann und Empathie zeigt

Du hast

Freude am Telefonieren und keine Scheu, vor kleinen Gruppen zu

präsentieren, bist aber gleichzeitig zufrieden mit einem hohen

administrativen Anteil am Schreibtisch

Gute PC-Anwenderkenntnisse und eine

genaue Arbeitsweise beim

Rapportieren