Quereinsteiger*innen BankenbrancheJob Impuls • Glattbrugg
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Quereinsteiger •innen Bankenbranche
Job Impuls • Glattbrugg
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungEffiziente Bearbeitung des Kundenanliegens Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden Empathie für Kundensituation zeigen Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch Belastbar / flexibel / teamfähig sein und selbständig arbeiten können Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten Spannender Quereinstieg in die Bankenbranche gute Sozialleistungen
Für unseren Kunden, eine schweizerische Grossbank, suchen wir per sofort
Aufgaben :
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
- Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
- Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
- First time right : Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung
Anforderungen :
Ihre Vorteile
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Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
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Quereinsteigerinnen • Glattbrugg
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