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Servicenow Inhouse Administrator / Developer 80-100 %

AEW Energie AGAarau, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Werde Teil des AEW Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme / Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für die Stromproduktion fokussieren wir auf Wasserkraft sowie Solar- und Windenergie. Freue dich auf ein erfahrenes, durchmischtes Team und spannende Themen.

Deine Aufgaben

Verantwortlich für die fachliche und technische Beratung zu ServiceNow-Themen als IT Business Partner
Design, Implementierung und aktive Mitgestaltung der ServiceNow-Plattform-Roadmap
Analyse und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen sowie internen Workflows
Aufnahme neuer Anforderungen und Beratung des Business zu Best Practices in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kostenoptimierung
Leitung und Mitarbeit in relevanten Projekten sowie Koordination externer Dienstleister
Technische Umsetzung kleinerer Änderungsanforderungen inklusive Dokumentation
Übernahme des 1st-Level-Supports für AEW-spezifische ServiceNow-Implementierungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Analyse von IT-Systemfehlern sowie selbstständige Behebung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support (Dienstleister)
Durchführung von Informations- und Schulungsveranstaltungen für interne Fachabteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker / in (FH) oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen Umgebungen

Fachkenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM) sowie im IT-Service-Management (z. B. ITIL)

Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CMA, CTA) sind wünschenswert

Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke

Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich

Unser Angebot

Eine spannende Tätigkeit in der dynamischen Energiebranche bei gleichzeitig familiärem und von Wertschätzung geprägtem Arbeitsumfeld

Verschiedene attraktive Jahresarbeitszeitmodelle, moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Eine attraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen

Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkplätze, Mobiltelefon, Reka-Checks und diverse weitere Fringe Benefits

Interessiert? Wir sind gerne für dich da!

Fragen zur Stelle

Dominik Meier

Teamleiter IT Betrieb & Support

41 62 834 23 36

Fragen zur Bewerbung

Rahel Fries

Rekrutierungspartnerin

062 834 22 47

[email protected]

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