Gestionnaire Au Service "adhérents" H / f À 100%

Coopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d agences et employons près de 400 collaborateurs au niveau national. Notre principale clientèle est constituée aussi bien de médecins, spécialistes, collaborateurs paramédicaux que de cliniques et hôpitaux.

Notre agence Neuchâtel basée à Marin (pour les cantons de FR / JU / NE / BE), recherche aujourd'hui un(e) :

Gestionnaire au service "adhérents" H / F à 100%

Votre mission

• Rectification de factures et gestion des demandes de nos clients
• Prise en charge des demandes téléphoniques et écrites
• Assurer la satisfaction des clients et les fidéliser
• Gestion des comptes clients, exécution d écritures financières
• Collaboration dans le traitement des cas complexes
• Participer à des projets internes dans le cadre d améliorations de processus métier
• Gestion du stock

Pré-requis

De formation commerciale (CFC ou équivalent), de secrétaire ou assistant.e médical.e, vous pouvez justifier d une expérience avérée dans un poste similaire, idéalement dans le milieu médical, en assurance maladie ou accident. On peut reconnaître en vous une personne précise, organisée, dotée d une bonne résistance au stress. Le client est pour vous au centre de vos préoccupations et la qualité du service, votre cheval de bataille quotidien. Vous êtes diplomate, polyvalent(e) et la cohésion d équipe est un élément important pour votre bien-être au travail. Outre un français impeccable, vous êtes idéalement doté.e d un niveau B2 en allemand. Vous êtes à l'aise dans la rédaction de courriers commerciaux, possédez une bonne compréhension des chiffres pour expliquer des décomptes financiers et un esprit vif pour répondre aux demandes précises de notre clientèle. Vous vous exprimez de manière fluide et structurée à l oral et vous utilisez avec aisance les outils informatiques de l'environnement Office.

Nous offrons

Taux d'activié : 100 %

Date d'entrée : 1er marsou à convenir

Contrat à durée indéterminée

Lieu de travail : Marin

Vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous êtes la personne que nous recherchons.

Veuillez adresser votre CV avec photo, lettre de motivation, copies de certificats et diplômes UNIQUEMENT via le site jobup à l'attention de Véronique Yvrait.

Pour la bonne prise en charge de votre candidature, nous vous remercions de renseigner la fourchette de vos prétentions salariales.

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