Assistant Front Office Manager (m / w) 100%

Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung.

Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten – Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar . Unsere Penthouse 360° Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Wir suchen ab 01.02.2026 oder nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als :

Assistant Front Office Manager (m / w) 100%

Ihre Hauptaufgaben :

• Stellvertretende Führung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Abarbeitung der Checklisten
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
• Koordination des Beschwerdemanagements
• Kontrolle der Tagesabrechnungen gemäss interner Anweisungen
• Durchsetzung der Hotelstandards und internen Prozesse
• Enger Austausch mit den Abteilungen Reservation, Technik und Housekeeping
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter

Das sollten Sie mitbringen

Wir bieten Ihnen :

Sind Sie neugierig geworden?

Gerne erwarten wir Ihre Bewerbung.