Customer Service Manager (fmd) | 80-100 | Hybrid working model | Fribourg

Als Customer Service Manager : in bei AutoScout24 spielst du eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit der Verbesserung der Servicequalität und der Sicherstellung einer nahtlosen Nutzererfahrung über alle Kontaktpunkte hinweg. Werde Teil unseres dynamischen Teams das in sechs Ländern (Schweiz Serbien Vietnam Frankreich Deutschland und Indien) tätig ist und in dem Kreativität grossgeschrieben wird. Gemeinsam stellen wir uns Herausforderungen feiern Erfolge und lernen und wachsen kontinuierlich weiter.

Im Einzelnen wirst du an folgenden Aufgaben arbeiten :

• Betreuung von Geschäftskund : innen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Italienisch (auf muttersprachlichem Niveau) sowie Englisch
• Koordination mit der Buchhaltung bezüglich Rechnungen und Mahnungen
• Pflege von Daten und Durchführung von Änderungen in den Stammdaten
• Allgemeine Korrespondenz
• Unterstützung des Teams bei Reklamationen und der Prüfung von Inseraten
• Zusammenarbeit und Unterstützung des Verkaufsteams
• Bearbeitung abgeschlossener Werbe- und Promotionsverträge sowie Verwaltung der Werbematerialien

Qualifications : Was du mitbringst

Wir schätzen die Fähigkeiten und Lernbereitschaft die du mitbringst. Mach dir also keine Sorgen wenn dein Karriereweg unkonventionell verlaufen ist.

Zusätzliche Informationen :

Das bieten wir dir

Rekrutierungsprozess

Wir sind überzeugt dass Rekrutierung eine gegenseitige Begegnung ist bei der sich beide Seiten kennenlernen.

Das erwartet dich bei uns :

Vielfalt bei SMG

Bei SMG schätzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen willkommen auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Gemeinsam entwickeln wir Fähigkeiten schätzen Unterschiede und schaffen Wirkung.

Bewirb dich jetzt

Sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf und gerne weitere Unterlagen die uns zeigen warum du perfekt zu uns passt.

Wir freuen uns darauf dich kennen lernen zu dürfen!

#LI-Hybrid

Vorab einige Informationen über uns

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate ( ImmoScout24 Homegate Flatfox   Publimmo CASASOFT IAZI ) Automotive ( AutoScout24 MotoScout24 ) General Marketplaces ( Ricardo ) und Finance & Insurance ( FinanceScout24 ).

Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG Ringier AG Die Mobiliar und General Atlantic gegründet.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Python,C / C++,Fortran,R,Data Mining,Matlab,Data Modeling,Laboratory Techniques,MongoDB,SAS,Systems Analysis,Dancing

Experience : years

Vacancy : 1