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Kundenberater : in Anwenderhotline

Electrolux AGMägenwil, CH

Vor 21 Tagen

Stellenbeschreibung

Schaffen Sie jeden Tag positive Erfahrungen

Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.

In dieser Funktion übernehmen Sie als Mitglied unserer Hotline-Teams Beratungen für unsere internen und externen Kunden rund um die Anwendung unserer Haushaltsgeräte.

Standort : Mägenwil

Anstellung : Unbefristet

Pensum : 100%

Aufgabe :

Beratung von externen Kunden sowie internen Fachabteilungen in Fragestellungen zur Anwendung unserer Haushaltsgeräte (Klein- & Grossgeräte)
Bearbeitung von Garantie-Anträgen
Weiterentwicklung und Pflege der Erste-Hilfe-Webseite
Regelmässiger Austausch mit unseren Kochberatern (Culinary Ambassadors) betreffend Erfahrungen für einen professionellen Kunden-Service
Unterstützung der Teammitglieder in der technischen Hotline bei einfachen technischen Fragestellungen

Was wir bieten :

Eine spannende Arbeitsstelle im Vollzeit– oder Teilzeitpensum beim führenden Haushaltsgeräteanbieter in unbefristeter Anstellung & mit attraktiven Anstellungsbedingungen

Einen detaillierten Ausbildungsplan mit Schulungen zu unseren Produkten

Die Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und motivierten Hotline-Team am Standort in Mägenwil

Einblick in spannende Initiativen & Projekte, sowie diverse Entwicklungsmöglichkeiten

Was Sie mitbringen :

Grundausbildung im Gastronomie- oder Hauswirtschaftsbereich von Vorteil

Grosse Leidenschaft und Erfahrung in der Küche und im Haushalt

Teamplayer mit Erfahrung im Kundenkontakt

Flair für Technik

Fliessende Deutschkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Gute MS-Office Kenntnisse

Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie!

Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz : www.electrolux.ch / karriere

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