Conseiller(ère) centre clients - Banque
Vos tâches principales
- Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
- Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers
- Vous mettez à jour la base de données
- Vous apportez votre aide aux clients pour l'e-banking
Votre profil
- Vous avez un CFC d'employé(e) de commerce ou titre équivalent
- Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
- Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et à l'écrit
- Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire
Il s'agit d'une mission temporaire de longue durée (6-9 mois) suivi d'un potentiel fixe.
Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.
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