Conseiller(ère) Service / Réception Atelier Moto (H / F)

Nous recherchons, pour notre client basé dans le canton de Fribourg, à Sâles , un(e) Conseiller(ère) Service / Réception Atelier Moto afin de renforcer son équipe.

Il s’agit d’un garage reconnu, spécialisé dans les marques moto premium , offrant un environnement de travail dynamique et orienté qualité de service.

Vos missions

Accueil physique et téléphonique de la clientèle

Écoute attentive des demandes clients (entretiens, réparations, sinistres, accessoires, etc.)

Transmission claire, précise et rigoureuse des instructions à l’atelier

Gestion et planification des rendez-vous selon les compétences des mécaniciens

Suivi proactif des dossiers clients (réparations, accidents, devis, facturation)

Gestion administrative : devis et facturation selon les barèmes en vigueur

Conseil et information aux clients sur les produits et services du garage

Communication fluide entre l’atelier et la clientèle

Alerte à la hiérarchie en cas de situation client non claire ou sensible

Application des directives des marques premium

Profil recherché

Expérience confirmée dans l’accueil et la relation clientèle, idéalement dans le secteur moto

À l’aise avec une clientèle motarde

Permis catégorie A (moto) indispensable – capacité à déplacer et conduire les motos

Sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel

Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe

Avantages

Formations continues (virtuelles et en présentiel)

Certifications officielles des marques

Avantages collaborateurs

Parking gratuit

Café et thé à disposition

Intéressé(e) ?

Merci d’adresser votre candidature par mail.

Seuls les profils correspondant aux critères du poste recevront un retour.