Kundendienstberater : in PW-Center Basel
Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.
Einsatzort
Einsatzbeginn
nach VereinbarungIhr Aufgabengebiet
Sie sind Teil eines eingespielten Teams und leisten als Bindeglied zwischen internen und externen Kunden einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Zielerreichung. Ihr Aufgabengebiet sieht folgendermassen aus :
Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit KundenEntgegennahme von Kundenfahrzeugen und Erstellung von AufträgenErstellung von KostenvoranschlägenVordiagnose für Fahrzeuge erstellenUmfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegenReparaturaufträge erstellenPersönliche Übergabe der fertiggestellten FahrzeugeVerkauf von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und ZubehörKundenleads bearbeitenAdministrative Hersteller-Aufgaben erledigenReklamationsmanagementDas bringen Sie mit
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mitSie sind dienstleistungsorientiert, belastbar, arbeiten gerne mit Menschen und haben Freude anadministrativen ArbeitenSie besitzen den Führerausweis der Kategorie BSie verfügen über gute IT-KenntnisseSie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten UmgangsformenWAS BIETEN WIR
Attraktive Lösung im Bereich der SozialversicherungenMindestens 26 Ferientage pro JahrUnterstützung bei Aus- und WeiterbildungMitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den ErsatzteilenWerden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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